よくある質問

買取についてのご質問

買取りできるのはどんなものですか?
こちらの買い取り商品例をご覧ください。 またこちらの例は一部となりますので掲載されていないものでも お気軽にお問合せください。
付属品がなくても買取りしてくれますか?
付属品の種類によりますが、買取可能です。 ですが付属品や元箱などが揃っている方が買取金額は高くなりますので お持ちの付属品は全てお出しください。
申し込んでからどのくらいで来てくれますか?
予約が少ない日でしたら当日にお伺いすることも可能ですが 混雑状況により異なりますのでお問合せください。
学習机の買い取りはしてくれますか?
申し訳ございませんが学習机は買取対象外商品となります。
ベッドは買い取ってくれますか?
ベッド類は買取対象外商品となります。 ただ二段ベッドは新しいものでしたら買取対象商品となりますのでお問合せください。 ※床板がすのこタイプで、梯子が付属していることが必須となります。
見積は無料で来てくれるの?
出張見積は無料でお伺いします。 ただお電話で内容をお伺いしてからの判断となりますので お伺い出来ないケースもございますことをご了承下さいませ。
出張買取はしてくれますか?
現在ブラウン管のテレビは買取対象外となります。ご了承下さい。
壊れていても買取できますか?
電源が入らないもの、正常動作しないもの、修理跡のあるもの、改造されたもの等はお取扱い致しておりません。
電話、メールでの概算見積り(査定)は可能ですか?
お電話・メールでの概算見積り(査定)については可能ですが、あくまでも概算であり、実際の買取価格とは異なります。 正確な買取価格は商品を実際に拝見してからでないとお出しできませんので、そちらをご理解の上、お願い致します。

購入についてのご質問

商品の取り置きはしてもらえますか?
ご入金いただけましたら通常一週間程度のお取置きが可能です。 お引越し等のご事情がある場合には二週間まで対応させていただきます。
商品の予約は出来ますか?
ほとんどの商品が一点ものという性質上 未入金でのご予約・お取置きは承っておりませんのでご了承下さい。
返品または交換は出来ますか?
大変申し訳ございませんが返品・交換はお受けしておりません。 そのため事前に商品設置場所のサイズなどはご確認の上ご購入をお願いします。 なお大きな家電製品には一定の保証期間がございますので その期間内での動作不良には対応しております。
商品購入の際の配達料はいくらですか?
札幌市内は自社配達1,000~2,000円(基本料金)で承っております。 その他の地域は地域により異なりますのでスタッフまでお気軽にお尋ねください。

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返品・交換不可
新古品・中古品
運送事故初期不良
ご購入前にご確認ください

商品の性質上、ご購入いただいた商品の 「返品」または「交換」はできません。

ご購入前に「新古品」または「中古品」など商品状態をご確認ください。

「運送事故」または「初期不良」による商品の故障やトラブルは対応いたします。

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