LEGAL NOTICE
特定商取引法に基づく表記
販売業者名
株式会社A-one
運営統括責任者
市原 幸人
所在地
〒003-0022 札幌市白石区南郷通1丁目南3-12
連絡先
TEL：011-804-8800
受付時間：平日 10:00〜17:00（土日祝・年末年始を除く）
販売価格について
- 消費税率：10％
- 消費税計算順序：1商品ごとに計算
- 1円未満消費税端数：四捨五入
配送について
※海外への発送には対応しておりません。
● 配送業者
日本郵便・佐川急便・ヤマト運輸（ヤマトらくらく家財便）
※お客様で配送業者をお選びいただくことはできません。
● 発送時期
- 【クレジット決済・Apple Pay】カード承認後3営業日以内に発送
- 【銀行振込・コンビニ決済】ご入金確認後5営業日以内に発送
● 到着時間指定
60〜260サイズの商品
- 午前中
- 12〜14時
- 14〜16時
- 16〜18時
- 18〜20時
- 19〜21時
ヤマトらくらく家財便
- 午前中
- 12〜15時
- 15〜18時
- 18〜21時
※地域により時間指定不可の場合があります
※事情により指定時間内に配達できない場合があります
● 日にち指定
- ご注文日より **5日後〜14日後** の範囲で指定可能
- ご注文時に備考欄へ記入
- 支払方法・発送方法・送付先により希望に沿えない場合あり
- 翌日・翌々日などの急ぎ指定は不可
- **2週間を超える保管は有料（1商品につき1000円／税別）**
● まとめ買い時の扱い
複数商品を同一配送先へ送る場合、送料は料金表の適用外。
後ほど店舗よりご連絡いたします。
● 送料の消費税
料金表には消費税が含まれています。
● 離島・一部地域
追加送料が発生する場合があります。
● 大型商品について
- 「ヤマト」と記載の商品は送料自動計算されません
- **180サイズ以上は沖縄・離島への配送不可**
- **260サイズ超や梱包困難品はヤマトらくらく家財便で発送**
- 商品ページに都道府県別送料を記載
- 札幌近郊は自社配達対応可
● 自社配達（札幌近郊）
- 車上渡し：2,200円（税込）
- 設置まで：3,300円（税込）〜
※詳細はお問い合わせください
代金の支払い方法
- 銀行振込
- クレジット決済（準備中）
- Apple Pay（準備中）
- コンビニ決済（準備中）
商品の引渡時期
ご入金確認後、5営業日以内に発送いたします。
返品・交換・キャンセルについて
● キャンセルについて
- 「注文を確定する」ボタン押下時点で注文成立
- お客様都合のキャンセル不可
- やむを得ない事情の場合：**商品代金の3割をキャンセル料として請求**
- 送料自動計算されない商品は事前にお問い合わせ必須
- 商品発送後のキャンセルは一切不可
● お客様都合の返品
- 新品・未使用品：セール価格販売のため返品不可
- 中古品：返品不可
● 運送事故について
- 配送中の事故は補償あり
- 到着後1週間以内に連絡必須
- レターパックプラス・ゆうメール・定形外郵便は補償なし
- 返品対応となった場合、連絡後3日以内に返送
- 代替品の用意は不可（リサイクル品のため）
- 返金額：商品代金＋送料
※楽天ポイント分は除く
※銀行振込の場合は振込手数料加算
※補償は上記金額まで
● 保証について
- 記載のない商品は初期動作不良のみ保証
- 到着後翌日までに動作確認必須
- 消耗品は保証対象外
- 中古品の細部は保証対象外の場合あり
- 自己修理による補償は不可
- 初期不良の連絡は到着後1週間以内
- 承諾なき返送は受取不可
● 返金について
- 返品商品到着後、3営業日以内に指定口座へ返金
- 返金額：商品代金＋送料＋振込手数料
- 初期不良でない場合：返送費用等はすべてお客様負担
● 返品連絡先
電話：011-376-5235（平日 11:00〜17:00）
返送先：〒003-0024 札幌市白石区本郷通9丁目南3-7 岡村ビル1Ｆ
担当者：市原 麻紀子
■ 資格・免許
古物商許可番号：豊平（古）第101290001011号
